Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Интернет-магазин GoActive.com.ua соблюдает все требования Закона Украины "О защите прав потребителей" при осуществлении обмена и возврата товаров. Внимание! Пожалуйста, обязательно проверяйте товар на месте — в отделении транспортной компании или в присутствии курьера. Если товар окажется поврежденным, к сожалению, претензии после получения не принимаются. Вы также имеете право отказаться от заказа до его получения, и для этого вам не нужно указывать причины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.