Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтернет-магазин GoActive.com.ua дотримується всіх вимог Закону України "Про захист прав споживачів" при здійсненні обміну та повернення товарів. Увага! Будь ласка, обов’язково перевіряйте товар на місці — у відділенні транспортної компанії або в присутності кур'єра. Якщо товар виявився пошкодженим, на жаль, після отримання претензії не приймаються. Ви також маєте право відмовитися від замовлення ще до його отримання, і для цього вам не потрібно вказувати причини.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.